TY - BOOK AU - Franklin F., Enrique Benjamín TI - Auditoría administrativa: gestión estratégica del cambio SN - 9702607841 U1 - 658.4013 F831a 2a. ed. 2007 PY - 2007/// CY - Pearson Educación PB - México DF KW - Auditoría administrativa KW - Manuales N1 - Capítulo 1. Marco conceptual Capítulo 2. El auditor Capítulo 3. Metodología de la auditoría administrativa Capítulo 4. Indicadores Capítulo 5. Cuestionarios Capítulo 6. Cédulas y gráficos Capítulo 7. Escalas de medición Capítulo 8. Normas de calidad Capítulo 9. La auditoría en el sector público Capítulo 10. La auditoría en el sector público Capítulo 11. Auditoría inteligente N2 - Establece el marco conceptual en el que subyacen todos los elementos que sustentan una herramienta de estrategia del calibre de la auditoría administrativa, partiendo de los hechos y aportaciones históricas que a lo largo del tiempo le han dado una razón de ser. Con base en este fundamento, se precisa el concepto, objetivos y alcance que orientan el empleo de esta técnica. En forma consecuente, se aborda el campo de aplicación propicio para su implementación, el cual se enmarca en los sectores público, privado y social ER -