TY - BOOK AU - Servat,Alberto Alexander TI - Calidad: metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000 SN - 9702605997 (México) AV - HF5549.5.T7 S27 2005 U1 - 658.562 A374c 2005 PY - 2005/// CY - México, D.F. PB - Pearson/Educación KW - ISO 9000 Series Standards KW - Control de calidad KW - Normas KW - Manuales KW - Aseguramiento de la calidad KW - Normas ISO serie 9000 N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice ER -