TY  - BOOK
AU  - Camacho Castellanos,Juan Carlos
TI  - Marketing de servicios
SN  - 978-84-694-0448-5
PY  - 2011///
CY  - Universidad de Malaga
PB  - Malaga, España
KW  - Servicios
KW  - Marketing
KW  - Libros electrónicos
N1  - Acceso gratis
N2  - Servicio y Mercadeo de Servicios. 
Evolución del Mercadeo.
El Cliente y la Empresa.
La Calidad en el Servicio.
Estrategias para una atención de Calidad.
Herramientas Administrativas.
Apéndice.
Fuentes
UR  - http://www.eumed.net/libros-gratis/2011a/894/
ER  -