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		Obsesión por el cliente : cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional / Abaetê de Azevedo y Ricardo Pomeranz ; traducción, María Jesús Herrero Díaz. por Azevedo, Abaetê de \| Pomeranz, Ricardo \| Herrero Díaz, María Jesús [tr.]. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 3 Signatura topográfica: 658.8 A944o 2010, ... Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Todo es negociable : manual de tácticas de ganar/ganar / Peter B. Stark ; traducción: Carlos Manuel Díaz J. por Stark, Peter B. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 1 Signatura topográfica: 650.1 St282t 1995 . Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)

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