Técnicas de gestión y comunicación [Recurso electrónico] / Por Gemma Andreu i Pérez (coordinadora), Cristina Gosálbez Gosalves, Francesc Vilaró i Casalinas, Marta Pich Piñol

Dentro de los propósitos de este libro están: Percatarse de la importancia de la comunicación para lograr objetivos.
Analizar nuestro estilo de comunicación. Aprender técnicas que pueden
mejorar nuestra habilidad de comunicar.
Aclarar el concepto de liderazgo. Hacer patente la importancia de los
principios y de los valores en el liderazgo. Aprender a conocer y evaluar
nuestra capacidad como líderes. Aprender a influir autorrealizándose.
Percatarse de la importancia de la imaginación y la creatividad. Aumentar
nuestra capacidad de trabajar en equipo. Elaborar un plan de desarrollo de
nuestra capacidad de liderazgo.
Definir el concepto de motivación y ver su utilidad en el entorno
empresarial. Conocer las teorías de la motivación principales y evaluarlas
críticamente.
Comprender que una negociación es una actividad compleja que se
desarrolla por medio de unas técnicas que deben conocerse para desarrollar
la negociación de una manera satisfactoria. Aprender a negociar para
obtener resultados satisfactorios. Comprender que la negociación es un
conjunto de técnicas dinámicas.
Saber analizar e identificar a los actores, los intereses, las estrategias, las
tácticas, las influencias y los aspectos que es preciso tener en cuenta en el
proceso de una negociación.
Saber analizar e identificar las características del negociador y los factores
culturales que afectan a las negociaciones en los entornos multiculturales
de la negociación internacional desde una perspectiva global.
Saber preparar y estructurar adecuadamente una negociación.
Conocer algunas herramientas básicas para la preparación y el desarrollo
de las negociaciones.

Descripci�on del recurso: el 30 marzo 2011.

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En portada: Material docente de la UOC.