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Marketing de servicios [Recurso electrónico]

Por: Camacho Castellanos, Juan CarlosTipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Universidad de Malaga Malaga, España 2011; Eumed.net Descripción: 85pISBN: 978-84-694-0448-5Tema(s): Servicios | Marketing | Libros electrónicosRecursos en línea: Texto completo descargable Eumed.net Resumen: Servicio y Mercadeo de Servicios. Evolución del Mercadeo. El Cliente y la Empresa. La Calidad en el Servicio. Estrategias para una atención de Calidad. Herramientas Administrativas. Apéndice. Fuentes.
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Evolución del Mercadeo.
El Cliente y la Empresa.
La Calidad en el Servicio.
Estrategias para una atención de Calidad.
Herramientas Administrativas.
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