Riesgos psicosociales en los centros de atención telefónica
Tipo de material: Recurso continuoSeries . Año IV, n°36, diciembre Detalles de publicación: 2015Descripción: pp.36-37Tema(s): Riesgos psicosociales | Prevención | Call center En: Koffman, José HSEC MagazineTipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Signatura | Info Vol | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Publicación periódica | Biblioteca Central | Biblioteca Central | Colección Complementaria | 2015 Año 4 Nº36 | Disponible | 2015436 |
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Desde los años sesenta, investigaciones han demostrado que el exceso de exigencias psicológicas y la falta de desarrollo en el trabajo pueden ser nocivos para la salud. Tales situaciones suelen presentarse en los centros de atención telefónica, detonadas por el estrés constante propio de la labor.
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