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050		4	_aHF5438.4 _b.C4818 2004
082			_a658.8 J73a 2003
100	1		_aJohnston, Mark W. _922589
240	0	0	_aChurchill/Ford/Walker's sales force management. _lEspañol.
245	1	0	_aAdministración de ventas / _cMark W. Johnston, Greg W. Marshall ; traducción, Pilar Mascaró Sacristán, Adolfo Deras Quiñones.
250			_a1a ed. en español.
260			_aMéxico, D.F. : _bMcGraw-Hill / Interamericana, _cc2004.
300			_axxi, 659 p. : _bil. ; _c24 cm. +
500			_aPublicada en diferentes reimpresiones.
500			_aEn portada: "Séptima edición" (referente a la edición en inglés)
500			_aTraducción de: Churchill/Ford/Walker's sales force management. 7th ed. 2003.
504			_aIncluye referencias bibliográficas (p. 619-638) e índice.
505			_aINDICE: 1. Formulación del programa de ventas, 2. El proceso de compra- venta, 3. Vinculación de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administración de las relaciones con el cliente, 4. Organización del esfuerzo de ventas, 5. Implantación del programa de ventas, 6. El desempeño del vendedor, 7. Cómo motivar a la fuerza de ventas, 8. Características personales y aptitudes para las ventas, 9. Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas, 10. Capacitación para las ventas, 11. Diseño de programas de comprensión e incentivos, 12. Evaluación y control del programa de ventas, 13. Análisis de costos, 14. Análisis del comportamiento y otros desempeños
650		0	_aSales management. _922590
650		4	_aAdministración de ventas. _vManuales _922591
700	1		_aMarshall, Greg W. _922592
700	1		_aMascaró Sacristán, Pilar, _etr. _922593
700	1		_aDeras Quiñones, Adolfo, _etr. _922594
740	0		_aMicrosoft Excel spreadsheets CD-ROM for use with Churchill/Ford/Walker's sales force management.
907			_b9065635
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980			_aOCLC
999			_c12392 _d12392