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1. Administración

por Stoner, James A.F; Freeman, R. Edward; Gilbert, Daniel R. Jr.

Edición: 6ª ed. Editor: Prentice-Hall Hispanoamericana S.A. México D.F. 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [658 S879td] (2).

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2. Calidad y participación: cómo hacer competitiva la empresa

por Sandoval, Orlando.

Editor: Fraga ; Quito ; 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [ 658.04 S218ct] (1).

3. ISO 9000: Manual de sistemas de calidad

por Hoyle, David.

Edición: 3ª ed. Editor: Paraninfo ; 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [658.04/bH868i/c] (2).

4. ¿Qué es el control total de la calidad? La modalidad japonesa

por Ishikawa, Kaoru.

Editor: Norma ; Barcelona ; 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [658.562 I79q] (3).

5. Dirección de operaciones: Aspectos tácticos y operativos en la producción y los servicios

por Domínguez Machuca, José A., et.al.

Editor: McGraw-Hill ; Madrid ; 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [658.5 D598d] (1).


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